如果要投2024年最受關注的出海熱土,那么南非必須有一票。1月17日,Temu正式上線南非站點,而不久前,亞馬遜也宣布將于今年進軍南非市場,并開放了賣家的注冊通道。
2024年伊始,全球兩大跨境電商巨頭為何紛紛瞄準南非市場?
1. 南非電商市場概述:基礎設施完備,跨境政策友好
非洲,全球人口最年輕、增長最快的市場之一,人口紅利突出。南非,非洲第二大經濟體,非洲最發達的國家之一,電商規模僅次于尼日利亞。
南非的互聯網普及率非洲最高,約為56%,該地基礎設施相對更完備,高速公路網絡密度僅次于美國。此外,南非政府針對跨境電商還出臺了減免關稅和海外倉建設等的扶持政策,對海外賣家拋出橄欖枝。
南非電商市場規模(十億美元)
來源:Statista
目前,南非的電商滲透率約為47%,電商市場收入有望突破70億美元。
隨著電商巨頭的加入以及移動支付的發展,預計未來兩年內,南非將至少新增1000萬的電商用戶,市場潛力和電商發展空間巨大。
2. 南非消費者畫像:年輕人口持續增長,對價格更加敏感
南非總人口約6千萬,25-34歲的年輕人口占比最大,因此電商的潛在消費群體也十分龐大。DataReportal的數據顯示,南非網購人群中女性偏多,占比約52%。
南非各年齡段人口構成
目前,南非近一半的互聯網用戶進行過網購,便利性和價格是他們在線購物時首要考慮的因素。
據調查,南非消費者平均每人每年的網購支出約為158美元。在消費選擇上,相比于品牌,他們更喜歡購買打折和促銷的商品。
3. 南非主流電商平臺:電商巨頭爭相入局,多強競爭迸發活力
在Temu與亞馬遜加入之前,南非主要的電商平臺包括:Takealot、Shein、速賣通和Mr. Price。此外,零售巨頭Shoprite和Checkers也在積極拓展線上業務,創造新的增長點。
南非購物類移動應用Top10
Takealot是本土最大的綜合類電商平臺,2023年的總營收達8.08億美元,網站的月訪問量超過1500萬次。緊隨其后的Shein,憑借極具競爭力的價格和時尚審美,成功在南非站住了腳跟。
總體而言,隨著Temu與亞馬遜的入局,未來南非電商市場的活力將被進一步激發,挑戰和機遇都將并存。
4. 南非主流支付方式:在線支付養成中 現金消費占主導
南非的電商成熟度低,居民收入水平不高,消費者對電子支付的信任尚未完全建立,主要體現在:
(1)很多南非消費者都沒有信用卡,現金目前仍然是主流的付款方式。
(2)網購時,比起網銀轉賬,更多人會選擇貨到付款,也有人會選擇帶有Visa或Mastercard標識的借記卡。
不過,在銀行網點和移動網絡無法覆蓋的部分農村地區,通過手機短信就可以完成轉賬支付的電子錢包Mpesa正越來越受到人們的歡迎。
對想要入局南非的電商平臺和賣家來說,培養消費者的線上支付習慣,也許是打開市場的關鍵所在。
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南非的消費者青睞時效性高、能夠及時送達的商品服務。無論海運還是空運,低廉的運費和較短的送達時間都會讓消費者更愿意嘗試在線上下單。
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