前言: 前兩天,在一個反向海淘交流群里,有一個賣家說了一句話:“靠著PandaBuy吃了一波紅利,現在迷茫了”,這讓我感觸頗深。作為wegobuy海淘平臺網站軟件提供商(pandabuy初期平臺),我的內心其實是五味雜陳的。2019年6月10日,客戶是福建及杭州的技術人員找到我們來溝通系統。這對我來說是非常幸運的,從初期的溝通、了解、磋商,到正式加入,前后我經歷了差不多1個月的時間,就確認我們的一個版本的系統,從最開始的abcdbuy到hagobuy及wegobuy到pandabuy系統的搭建,可以說是命運的齒輪由此開始,陸陸續續一條線上的公司來咨詢和購買類似系統。
簡介: 一直有人問我,pandabuy為何能做的這么好,把反向海淘這個行業從無人知曉,變成跨境電商的“獨角獸”企業,是有什么具體的原因嗎?而我也一直都有思考這個問題,但在我的觀點中,除了一些客觀因素外,最主要還是老板的機遇很好。這里面涉及太多隱私信息,我只大概得講兩點來說明機遇的問題。首先是老板本身并不是這個行業的,出于“創投”的想法,選擇了這個項目,其次是這個項目在初期的時候有資源對接,在系統、業務流程、甚至是推廣方面都能快速對接,讓項目上線的3個月內就做到了1500萬/月的營收。先不說后面pandabuy做的如何的好,試問那個跨境獨立站項目,能夠在上線3個月就做能做到如此的流水,真的是少之又少。在商業模式可行,平臺流程標準的情況下,該項目一直都處于穩中有升的跡象,如果沒有如此良好的項目基礎,是不會現在pandabuy的爆發結果的。無論怎樣,是Pandabuy,把反向海淘行業拔高到一個新的節點,讓中國的跨境電商、國外的海淘用戶,以及中國的支付金融行業、物流貨代等行業都第一次開始認真的注視到這個賽道,pandabuy的付出功不可沒,盡管現在因為FB銷售的問題已經讓平臺幾乎處于停滯的狀態,但這并未讓反向海淘行業降溫,反而是引起了更多的關注。關于我在wegobuy的一些經歷以及后續我的一些咨詢陪跑的工作,我會在后續慢慢分享,這次主要是從pandabuy的事件對反向海淘行業的影響,淺談一些我的觀點。
賣家影響
在這里,我把賣家簡單的分為老賣家和新賣家,為了讓大家能夠理解,我也分別介紹下老賣家和新賣家的特點。
1、老賣家
特點:反向海淘銷售運營時間超過1年以上,有自己的私域,有自己的推廣方式。
影響程度:一般,不會影響太大,老賣家有自己的私域,客戶流量始終都在,只是在銷售環節上暫時受一定影響。
2、新賣家
特點:反向海淘銷售運營時間1一年以內,沒有自己的私域,不會推廣,完全靠pandabuy流量銷售。
影響程度:很大,因為過分依賴反向海淘平臺流量,在平臺停滯情況下,很難再持續有流量銷售。
貨代影響
與pandabuy建立貨物供應鏈的貨代物流公司的影響其實很大,主要體現兩個方面:
1、貨量下降:這是顯而易見的。寶安某國際快遞(DHL)一級代理,高峰期時同時開了7個出貨賬號供應給pandabuy進行發貨,貨量可想而知。后續該客戶再次找到購買了一套代購集運系統。
2、賬期影響:由于pandabuy有著充足的貨量,所以必要的合作條件是提供一定的賬期,從目前的情況來說,已經合作的中小型貨代公司,在無法收回貨款的情況下,可能會有較大的影響。
收單影響
這里我們簡單直接一點,針對反向海淘目前頭部平臺的被查事件,雖然根源和業務模式無關,但究其原因還是存在知識產權代采的風險,所以目前收單支付公司對反向海淘/代采模式都做了政策調整,以防止未來在資金上出現較大的賠付行為。
1、paypal:新賬號初期影響不大,但如果賬戶標簽定為“代采”賬戶,滾動保證金押款比例(最高80%)和周期(最長60天)將會非常殘酷。目前已有兩家平臺因該政策停止使用paypal賬戶進行收款。
2、信用卡:目前國內有兩家信用卡通道略有調整,對于賬戶預審周期較長,審核過后的押款比例和周期也略有提升,但還能接受。
3、本地支付:目前了解到payssion\payermax/支付通道這樣的本地支付暫時沒有調整。
行業影響
pandabuy事件給反向海淘行業帶來的影響非常巨大。多個平臺也都在代采業務上、代采服務流程上做了調整,主要表現以下兩點:
1、平臺嚴格控制涉及知識侵權產品的采購,必要時會采用拒單、退單操作,同時也會對客戶進行說明。
2、從風控角度,將采購、倉儲等團隊設置更為符合平臺運營的架構,將責任歸屬到具體部門。
客戶影響
pandabuy的事情影響最大其實是境外海淘客戶。pandabuy去年把反向海淘市場提升到了前所未有的高度,這對行業來說是有幫助的,整體的市場盤子也擴大了不少。據行業消息,海淘客戶2023年全年新增客戶200%以上。由于pandabuy的事件,國外有些媒體也做了報道,加上客戶通過賣家、貨代公司或者其他渠道了解到的信息,讓客戶對中國反向海淘平臺的穩定性增加了很多擔心,但采購需求依然存在。目前近2-3個月內客戶的采購需求會略有下降,但今年下半年如果能夠有很好的代采平臺穩定運營,將會迎來新的高峰流量。