【開源/標準版】安裝、使用、常見問題，整理集合匯總

CRMEB 標準版常見問題及使用幫助匯總，可使用 Crtl + F 快捷搜索。

日常更新，建議收藏。

v4.5.0 版本問題

【v4.5.0】uni-app打包小程序提示language未定義的錯誤

【v4.5.0】修復阿里云物流查詢無法正常使用的問題

【v4.5.0】修復移動端訂單管理無法正常使用的問題

【v4.5.0】修復批量退款按鈕點擊無法正常跳轉的問題

【v4.5.0】后臺登錄無法正常加載滑動模塊

【v4.5.0】短信無法修改模版id和不顯示模版內容的問題

【v4.5.0】分銷海報無法正常顯示的問題修復

【v4.5.0】修復騰訊云短信報錯問題

v4.4.4 版本問題

46.【v4.4.4】修復卡密和優惠券添加活動商品購買無法正常發送的問題

45.【v4.4.4】購買到店自提訂單完成之后不顯示核銷二維碼

44.【v4.4.4】包郵的商品和有運費的商品加入購物車同時下單錯誤的問題

43.【v4.4.4】選擇快遞發貨生成訂單的時候偶爾會提示請填寫姓名和電話

v4.4.3 版本問題
40.【v4.4.3】購物車有時候出現底部購買按鈕消失

41.【v4.4.3】用戶直接關注公眾號是否生成用戶優化方案

42.【v4.4】修復APP付費會員支付問題

v4.4.2 版本問題
29.【4.4.2】修復小程序秒殺推推廣碼錯誤，拼團推廣碼不顯示的問題

30.【4.4.2】購物車底部樣式問題

31.【4.4.2】修復改價后退款金額還是未改價之前的價格問題

32.【4.4.2】修復商品自定義表單，多個圖片上傳框會互相影響的問題

33.【v4.4.2】修復商品購買到店自提，退款時多退運費金額的問題

34.【v4.4.2】關注公眾號生成用戶優化，僅有程序內引導進入的關注生成用戶，其余關注不生成用戶

35.【v4.4.2】處理微信模版消息問題

36.【v4.4.2】修復移動端訂單管理退款列表顯示用戶已經取消的訂單

37.【4.4.2】修復物流查詢有部分查詢不出來的問題

38.【4.4.2】使用99api采集京東商品沒有詳情的問題修復

39.【v4.4.2】修復分享商品綁定關系問題

v4.4.1 版本問題

19.【v4.4.1】修復訂單商品包含固定運費商品和運費模版商品時，固定運費無法正常計算的問題

20.【v4.4.1】修復pc模版個人中心我的余額不能正常顯示明細記錄的問題

21.【4.4.1】修復退款報錯問題

22.【4.4.1】修復diy文章無法正常添加顯示的問題

23.【4.4.1】APP好友代付無法分享

24.【4.4.1】后臺商品采集報錯問題處理

25.【4.4.1】退款或者發貨的時候，有時候會報錯 Undefined index: postage_price

26.【4.4.1】拆單發貨會出現訂單商品沒有正常拆分的問題

27.【4.4.1】渠道碼無法刪除

28.【4.4.1】修復秒殺分銷二維碼錯誤問題

v4.4 版本問題匯總

1.【v4.4】核銷訂單頁面接口報錯問題修復（安裝包日期20220125）

2.【v4.4】頁面設計，個人中心廣告位問題修復（安裝包日期20220125）

3.【v4.4】后臺開屏廣告無法設置問題處理（安裝包日期20220125）

4.【v4.4】修復無法修改商品推薦的問題

5.【v4.4】優化采集速度，修復采集圖片無法正常下載替換，增加采集接口驗證圖片后綴

6.【v4.4】修復圖片無法顯示的問題

7.【v4.4】diy設計首頁頁面標題設置不生效問題處理

8.【v4.4】修復商品詳情海報、首頁分享、活動代付

9.【v4.4】APP熱更新組件優化

10.【v4.4】Diy底部菜單判斷問題修復

11.【v4.4】DIY商品列表組件選不了商品分類解決辦法

12.【v4.4】我的訂單不顯示核銷訂單

13.【v4.4】預售訂單自動下架問題處理辦法

14.【v4.4】拒絕退款模板消息無法發送問題處理

15.【v4.4】小程序秒殺詳情沒有底部按鈕的問題解決辦法

16.【v4.4】底部導航切換到分類再切換回首頁會不顯示底部導航問題處理

17.【4.4】修復分銷比例設置為0時，商品固定返傭金額無效的問題

18.【4.4】修復計算會員價時有時候報錯的問題

v4.3 版本問題匯總

1、修復v4.3.0版本，系統內消息推送的問題
https://www.www.2233z.cn/thread/6927

2、小程序分銷海報無法生成問題處理
https://www.www.2233z.cn/thread/6928

3、商品添加或編輯輪播圖無法刪除問題處理辦法
https://www.www.2233z.cn/thread/6905

4、營銷活動下單報錯處理
https://www.www.2233z.cn/thread/6903

5、打包的APP不顯示圖標
https://www.www.2233z.cn/thread/6898

6、小程序打包報錯Bad attr placeholder with message: unexpected :
https://www.www.2233z.cn/thread/6891

7、安裝完后系統配置顯示為空的問題處理
https://www.www.2233z.cn/thread/6944

8、小程序收獲訂閱消息收不到問題修復
https://www.www.2233z.cn/thread/7005

9、虛擬商品可以使用線下支付的問題修復
https://www.www.2233z.cn/thread/7104

10、發貨無法打印電子面單問題
https://www.www.2233z.cn/thread/7103

11、個人中心保存廣告圖提示數據不存在的解決辦法
https://www.www.2233z.cn/thread/7102

12、公眾號、h5端或APP端微信支付提示獲取不到openid問題處理
https://www.www.2233z.cn/thread/7088

13、客服端無法回復用戶消息問題處理
https://www.www.2233z.cn/thread/7017

14、發行小程序和打包h5提示報錯問題解決辦法
https://www.www.2233z.cn/thread/7015

15、個人中心訂單管理退款同意后狀態不對的問題處理
https://www.www.2233z.cn/thread/6945

16、修復小程序客服無法連接的問題
https://www.www.2233z.cn/thread/7153

17、后臺點擊app隱私協議報錯問題
https://www.www.2233z.cn/thread/7154

18、商品詳情頁優惠券時間顯示錯誤
https://www.www.2233z.cn/thread/7159

19、上傳圖片報錯和海報無法生成問題
https://www.www.2233z.cn/thread/7156

20、導入微信地址報錯問題修復
https://www.www.2233z.cn/thread/7160

21、修復后臺資金記錄列表報錯

https://q.www.2233z.cn/thread/7337

22、微信用戶無法獲取昵稱和頭像問題處理辦法
https://q.www.2233z.cn/thread/7492

v4.2 版本問題匯總

v4.2版本修復：

1.v4.2版本修復公眾號狀態下手機號登錄報錯問題

2.視頻上傳報錯處理辦法

3.部分消息管理提交之后依然是原本的模板id修復方法

4.修復售后訂單后臺刪除成功但是還顯示的問題

5.修復售后訂單歷史數據

常見問題匯總：

1.小程序首頁空白：

http://bbs.crmeb.net/thread-4848-1-1.html

2.添加多規格參數錯誤的臨時解決：

http://bbs.crmeb.net/thread-4850-1-1.html

3.圖文消息保存失敗修復：

http://bbs.crmeb.net/thread-4559-1-1.html

4.后臺登錄驗證碼不顯示問題：

http://bbs.crmeb.net/thread-4791-1-1.html

5.商品分享海報問題歸類 ：

http://bbs.crmeb.net/thread-3379-1-1.html

6.客服配置常見問題：

http://bbs.crmeb.net/thread-4188-1-1.html

7.子管理員無法上傳圖片：

http://bbs.crmeb.net/thread-4852-1-1.html

8.分銷規則說明：

https://doc.www.2233z.cn/web/single/crmeb_v4/1033

9.編譯修改h5頁面空白：

http://bbs.crmeb.net/thread-4854-1-1.html

10.云存儲配置出錯：

https://doc.www.2233z.cn/web/single/crmeb_v4/1844

11.運費模板的設置：

https://doc.www.2233z.cn/web/single/crmeb_v4/1075

12.我們系統使用的是什么框架，

ThinkPHP 6.0.3

13.PC兼容SEO打包教程

https://doc.www.2233z.cn/web/single/crmeb_v4/956

14.消息隊列啟動失?。?/p>

http://bbs.crmeb.net/thread-4862-1-1.html

15.小程序超包：

在HBuilderX里選擇發行，不要選擇運行

16.后臺登錄，保存token失?。?/p>

檢查redis是否配置啟動成功，重啟下redis

17.蘋果手機首頁不顯示圖片：

http://bbs.crmeb.net/thread-4863-1-1.html

18.默認運費模板可以刪除嗎？

這個不可以刪除的，自己可以添加新的運費模板

19.現在沒有【會員等級升級任務】了嗎？

現在換成了經驗升級，在商城配置->商城會員功能配置可以配置對應任務的經驗值

20.首頁logo修改不起作用：

在設置->頁面管理->頁面設計里上傳logo

21.怎么讓公眾號小程序 h5成一個賬號：

在微信開放平臺綁定公眾號和小程序，開放平臺地址：

https://open.weixin.qq.com/

22.你們的短信是哪個平臺的：

云信和創藍，在商城后臺->設置->短信配置，注冊登錄

23.你們的短信可以使用阿里云的嗎：

不能的，需要自己寫插件，我們有官方的配置阿里云短信的教程：

http://bbs.crmeb.net/thread-4454-1-1.html

24.后臺傳了圖片不顯示，是損壞的：

http://bbs.crmeb.net/thread-4865-1-1.html

25.H5打包完的代碼放哪里：

https://doc.www.2233z.cn/web/single/crmeb_v4/1104

26.個人中心的海報尺寸是多少：

600px*1000px

27.采集的key是哪里來的：

https://doc.www.2233z.cn/web/single/crmeb_v4/980

28.配置門店地圖不顯示列表：

http://bbs.crmeb.net/thread-1795-1-1.html

29.怎么刪除產品：

商品可以移到回收站，在維護->安全維護->清除數據->清除回收站商品

30.直播在哪里開通：

http://help.crmeb.net/crmeb-v4/1863455

31.論壇怎么開勛章：

聯系售前客服，發送你的論壇賬號和訂單號幫你開通

32.小程序能不能直接獲取手機號：

在商城后臺->系統設置->商城配置->商城基礎配置，商城用戶強制手機號登錄即可直接獲取用戶手機號

33.授權域名授權的是那個域名：

授權的是后臺的接口域名，與其他的域名沒有關系

34.為什么沒有注冊功能：

快捷登錄，沒注冊的直接注冊的

35.基礎版和標準版的區別：

http://bbs.crmeb.net/thread-4851-1-1.html

36.小程序充值在哪里關閉：

商城后臺->設置->系統設置->商城配置->充值配置，小程序充值開關選擇關閉

37.小程序因為直播審核不過怎么辦：

http://bbs.crmeb.net/thread-4866-1-1.html

1. 4.0.x改端口教程

http://bbs.crmeb.net/thread-4892-1-1.html

39.公眾號配置服務器提示token配置失敗

http://bbs.crmeb.net/thread-5177-1-1.html

40.H5標題是crmeb修改

http://bbs.crmeb.net/thread-5271-1-1.html