請問游客客服的對話是怎么操作出來？現在有一個需求就是：第三方現在要模擬用戶和crmeb的客服聊天，他們調用ws://域名/msg方法發送消息，沒有用戶id，我看了ws里面的方法，主要是ChatHandle.php文件里面的chat方法，這個方法內有$connections = $this->service->user();獲取用戶信息的代碼。如果直接調用會報錯，我現在想知道游客列表的消息數據是怎么發送的？也是在小程序前端嗎？
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