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    用戶端收不到客服發送信息，是怎么回事
    
                    
    
                        
                    
    
                    
    
                        
    
                            
                                
                                    
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                                                wx261642
                                                合作商
                                                2023-12-11 11:36:13
                    
    
                    
    
                        
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    就是發消息用戶收不到，但是客服這邊有顯示信息發送記錄，客服是用的小程序客服
                        
    
                    
                                        
    
                        
    
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    吳小汐                                        
    
                                            
    
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                
                                                                                                                                            
    
                                        
    
                                    
    
                                                                        
    
                                        為了能夠快速幫您解決問題，提問時請描述下具體做了哪些操作，什么情況下出現的問題，最好能有錯誤截圖或操作流程，感謝您的理解和支持。                                    
    
                                                                    
    
                            
    
                            
    
                                
    
                                    
    如果開通了消息推送的話需要在小程序客服中打開
在官方客服工作臺收發消息
    
                                    
    
                                                                                
                                        
                                                                            
    
                                
    
                            
    
                        
    
                    
    
                                    
    
                
    
                    
    
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    wx261642 最后編輯于2023-12-11 11:36:13
    
                    
    
                    
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                    回復（{{post_count}}) {{!is_user ? '我的回復'
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                                排序
                            
                            
                                
                                     默認正序
                                
                                
                                     回復倒序
                                
                                
                                     點贊倒序
                                
                            
                        
                    
    
                
    
                
                
    
                    
    
                        
                            
                            
    
                                
                                
                            
    
                            

                        
    
                            
    
                                
    
                                    
    
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                                        作者
                                        管理員
                                        企業
                                    
    
                                    
    
                                        
                                    
    
                                
    
                                
    
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                                    沙發
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    回復
    
                            
    
                            
    回復
    
                        
    
                    
    
                    
                    
    
                        
    
                            
    
                                
                                    
                                    
    
                                        
                                    
    
                                    
                                
    
                                    
    
                                        
    
                                        
    
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                                        回復
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                                        打賞
                                    
    
                                    
    
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    回復
    
                                    
    
                                    
    回復
    
                                
    
                            
    
                        
    
                    
    
                
    
                
    
                    
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                            已打賞￥{{reward_price}}
                        
    
                        
                            
    
                                
                                2083
                            
    
                            
                        
                            
    
                                
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                        加精
                    
                
    
                
            
                
                    
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    問題:
    
            
    
                
                
            
    
        
    
        
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            [獲取答案]
        
    
        
    
            
    答案:
    
            
    
                
                
            
    
        
    
        
    
            
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