如審核未通過,應首先前往微信公眾平臺https://mp.weixin.qq.com登錄該小程序,在右上角通知中心查看具體被拒原因,并根據提示做出相應整改后再次提交審核。
常見未通過的情形有:
情形一:小程序提供內容涉及商業服務推廣,屬個人未開放/已關閉類目,建議選擇企業主體小程序
解決辦法1:對小程序內容進行修改(如:去除有關公司、商業推廣等信息,并再次提交審核)
解決辦法2:注冊企業主體小程序,在授權管理解綁原有小程序,重新綁定新的企業主體小程序。
情形二:服務類目與你提交代碼審核設置的功能頁面內容不一致
解決辦法:在小程序的服務類目欄更改小程序的服務類目。
情形三:內容違規
小程序中存在違反相關法律法規、政策規定或微信開放平臺要求的內容,如涉黃、涉賭、侵權等。解決方法是仔細檢查小程序的內容,確保沒有違規信息,并按照相關規定進行修改。
情形四:用戶體驗問題
小程序的用戶界面設計或功能體驗不符合用戶期望或微信開放平臺的設計規范。解決方法是優化小程序的界面設計和操作流程,提升用戶體驗。
情形五:安全風險
小程序存在安全漏洞、數據泄露等安全風險,可能會影響用戶的賬號安全。解決方法包括修復漏洞、加強數據保護措施,并確保小程序的運行環境安全可靠。
情形六:資質認證問題
小程序所需的資質認證未通過或過期,如300認證或其他特殊認證。解決方法是重新提交或更新相關的資質認證材料,并確保符合微信開放平臺的要求。
情形七:廣告違規
小程序中存在違反微信廣告政策的廣告內容,如虛假宣傳、欺詐行為等。解決方法是檢查廣告內容,確保真實、合法,并遵守微信平臺的廣告規范。
在解決上述問題時,建議您認真閱讀微信開放平臺的審核意見和相關文檔,了解具體的審核要求和標準。根據審核意見進行修改和調整后,重新提交小程序進行審核。如有需要,您還可以與微信開放平臺的客服支持團隊聯系,獲得更詳細的指導和幫助。