所謂B2B2C是一種新的網絡通信銷售方式，是英文"Business to Business to Consumer"的簡稱。第一個B指廣義的賣方(即成品、半成品、材料提供商等)，第二個B指交易平臺，即提供賣方與買方的聯系平臺，同時提供優質的附加服務，C即指買方。賣方不僅僅是公司，可以包括個人，即一種邏輯上的買賣關系中的賣方。平臺絕非簡單的中介，而是提供高附加值服務的渠道機構，擁有客戶管理、信息反饋、數據庫管理、決策支持等功能的服務平臺。買方同樣是邏輯上的關系，可以是內部也可以是外部的。B2B2C定義包括了現存的B2C和B2B 平臺的商業模式，更加綜合化，可以提供更優質的服務。
一、B2B2C商城模式
要做好一件產品，首先要深入了解產品的基本信息，而B2B2C商城模式是做開發首先要弄懂的問題。
B2B2C商城模式其特殊之處在于：雖然只比B2B、B2C、C2C多了一個環節，但卻多出了N種盈利點和關鍵點。商城的模式歸根據結底是為其盈利服務的，也就是商城提供的究竟是誰對誰的交易空間，這個網站主要賺的是誰的錢。
二、B2B2C運營模式適合企業及優點
B2B2C商城開發最重要的是定位用戶需求，商城系統需要適用哪些企業，而目前適合B2B2C模式的行業很多，如家政、教育、汽車(后)服務、本地生活服務等，因此開發B2B2C商城時要考慮到這些行業的特點。
三、B2B2C商城實現穩健運營的必備九大條件
此外，一個優秀的B2B2C商城必須有豐富全面的管理功能，這也是B2B2C商城開發必須考慮的，綜合B2B與B2C商城的部分運營與管理特點之外，同時還必須具備以下九大條件，才能實現B2B2C商城的穩健運營。
包括有：1、商家入駐審核機制；2、商品管理；3、訂單管理；4、會員管理；5、營銷管理；6、交易管理；7、廣告與競價排名；8、財務管理；9、系統設置。
四、B2B2C商城運營技巧及盈利模式
我們知道B2B2C商城最典型的代表就是京東、天貓淘寶等，而B2B2C商城盈利模式主要有：增值服務收入、收取生意傭金、廣告收費和服務收費這四種。
總的來說，如今電子商務的市場空間還非常大，如果從貨品采購、銷售、收款、配送全產業鏈都自己走，會非常繁瑣，而開發一個B2B2C商城引導品牌上入駐會變得很簡單，B2B2C商城模式還具有如下優勢：
第一、B2B2C商城可以通過引入不同的商家，極大豐富商城商品品類及商品品牌。更多更全的商品可以吸引更多的客戶，提升客戶的轉化率，在與傳統的B2C平臺進行競爭時，將更易獲取到競爭優勢。
第二、B2B2C商城模式為平臺開拓新的利潤來源，平臺自營商品容易陷入增長瓶頸，而通過商家的引入，可以很好的拓展平臺利潤來源。就如入駐京東的商家已為京東提供至少30%的利潤。
