說到拼團,人們首先想起的可能就是拼多多,拼多多剛誕生時,因為拼低價,被很多人不看好,但拼多多卻在電商大軍中殺出一條血路,躋身電商平臺第一梯隊,“拼”著買購物模式也逐漸深入人心,并保持著蓬勃的活力。如今,無論是線上還是線下,拼團隨處可見,這種通過熟人社交傳播的營銷功能,不僅成為營銷必備,還衍生出很多種不同的玩法。
一、拼團的玩法
拼團的常見玩法有普通團、抽獎團、試用團、免單團、超級團、階梯團、秒殺團、返傭團等等,不同玩法適用不同場景。
1、普通團
拼團最常見的就是普通團,商家設置拼團規則,買家發起拼團并邀請好友參團,成團后按照訂單發貨。這種拼團特點是成團人數少,一般2-3人,容易成團。
2、抽獎團、試用團、免單團
這幾種成團方式噱頭大、投入價值也高,是一種拉新利器,一般以話題及傳播性較強的產品為主。有時,為了引導新用戶注冊,還會衍生出新人團,用抽獎或免單吸引并鼓勵新用戶下單。比如拼多多常用的家電免費用活動,就是通過免單吸引新用戶注冊。
但這幾種方式吸引來的用戶,一般精準度不高,很多人都是為了湊熱鬧享福利,實際轉化率可能并不理想。
3、超級團、階梯團、秒殺團、返傭團
超級團參與人數較多,一般為50-200人團,也可以可以根據參與人數設置價格階梯,也就是階梯團,參團人數不同,拼團成交價就不同,這樣拼團的商品是符合大眾需求、性價比高實用性強的爆款,且價格讓利空間要足夠大,才能吸引足夠的人參團。
階梯團舉例
秒殺團是一種比較刺激的拼團玩法,例如限時團購秒殺,指定時間開搶,限定數量,售完即止,是秒殺和普通拼團的結合。
返傭團成團后,會給團長發放傭金,這種拼團方式能激發用戶的拼團積極性,相當于分銷裂變和拼團的結合。
這幾種成團方式適合維護老客戶,沉淀新用戶,但由于對參與人數要求較高,一般超級團成團率較低,但價格確實優惠。
二、拼團的特點
基于熟人關系網營銷,傳播快轉化高
拼團,核心在于“拼”,一起拼價格更低,一個開團的團長,將自己開團的訂單傳播出去完成拼團,既能滿足自己的購物需求,也能為品牌快速、高效、便捷的獲客。
在做拼團時,分發方式的多樣性、分發渠道的兼容性,都需要全面考慮。現在,大多數的商城系統拼團,都是用海報和消息直發的方式進行傳播,很多商城系統也都布局在微信生態中,比如CRMEB標準版系統,可以實現微信小程序、微信公眾號、H5、APP、PC端多端適配,小程序、公眾號都處在大家的社交圈子里,能滿足拼團私域傳播的需求。
三、做拼團要注意什么?
1、虛擬成團
商家做拼團時,一定要開啟商城系統的虛擬成團功能,如果拼團訂單在有效期內遲遲沒有成團,拼團失敗就會損失已經成交的生意及客戶。打開虛擬成團,就會把等待拼團的訂單把握住,也能為留下客戶創造更大可能。
CRMEB標準版“虛擬拼團”后臺設置
2、拼團營銷不宜太過頻繁
為什么現在雙十一沒以前吸引人,因為促銷玩法不透明,因為平時也能有優惠價,當節點性的大優惠在平時隨處可見,誰還會死心塌地的等節點大促呢!
拼團用低價吸引消費者,如果常年累月的做拼團促銷,肯定會對商品價格體系造成沖擊,再想按照市場價銷售就會很困難。畢竟由儉入奢易,由奢入儉可就太難了。
3、售后服務至關重要
無論做什么營銷,在商品品類管控、質量審核、售后服務、物流保障等方面都要嚴格把關,尤其是對于水果生鮮類的倉儲和冷鏈,一定要做好品控措施。用戶評價關系著品牌影響力的好壞,商家一定要保障商品質量,也要做好員工服務培訓和商品管理。
做營銷,要吸引的是優質用戶群體,拼團固然好用,但不能一味依賴,任何急功近利的“拉新”方式,一旦發生信任危機,都將會被反噬。拼團只是一個工具,適當應用錦上添花,品牌運營最重要的還是要贏得用戶的信任和口碑,真正為消費者提供好的商品,解決實際問題,帶來好的體驗,這樣才能長久良性發展下去。