追蹤新零售模式新趨勢，打造集直播、分銷、拼團、砍價、抽獎等熱門社交電商玩法；打通多端用戶數據，構建全場景新零售社交電商解決方案
| CRMEB標準版 v4.5 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 模塊 | 功能簡介 | 功能說明 | |||||||
| 基礎商城 | 首頁可視化編輯 | 搜索 | 可設置熱門搜索，可搜索商品 | ||||||
| 圖片廣告 | 可設置輪播圖 | ||||||||
| 導航組 | 可設置快捷導航鏈接，一行顯示5個 | ||||||||
| 新聞播報 | 可添加新聞公告條數及鏈接 | ||||||||
| 活動模塊 | 設置拼團、秒殺、砍價列表的首頁入口，并支持模塊的標題編輯及簡介編輯 | ||||||||
| 自定義底部菜單 | 可自由添加拖拽底部菜單，最多可添加5個 | ||||||||
| 促銷模塊 | 可以對促銷分類的商品進行展示 | ||||||||
| 分類商品模塊 | 對所有一級分類商品進行展示，TAB切換 | ||||||||
| 主題切換 | 融合之前標準版模板樣式，現共支持5種主題樣式的切換，同時兼容H5、小程序、APP | ||||||||
| 分類頁風格 | 現支持分類頁面的風格切換，滿足不同行業不同展示需求的用戶 | ||||||||
| 個人中心風格 | 支持3種風格的切換 | ||||||||
| 數據配置 | 支持精品推薦等活動頁的數據配置，以及簽到頁獎勵，充值頁面數據的DIY配置 | ||||||||
| PC商城數據配置 | 支持網站LOGO，首頁輪播，客服頁廣告的數據配置 | ||||||||
| 首頁diy設計 | 首頁diy設計，多種模塊自由組合 | ||||||||
| 開屏廣告 | 設置開屏廣告 | ||||||||
| 商品 | 商品分類 | 商城采用兩級分類模式 | |||||||
| 商品列表 | 二級分類的商品展示；可進行商品搜索、排序（價格、銷量、新品）、商品列表展示模式切換 | ||||||||
| 商品詳情 | 商品輪播圖、商品信息、商品推薦、商品活動、領取優惠券、評論列表、功能（加入購物車、立即購買、收藏、聯系客服） | ||||||||
| 商品規格 | 商品可設置單規格/多規格，每個規格有單獨的庫存、價格、成本價等 | ||||||||
| 商品收藏 | 可收藏商品，收藏商品可刪除 | ||||||||
| 商品評價 | 用戶確認收貨后可評價商品（商品、物流、客服），后臺可以對評論進行回復，負面評價可刪除；可添加虛擬評論 | ||||||||
| 商品視頻 | 商品主圖、詳情頁可添加視頻，現在支持本地視頻上傳 | ||||||||
| 商品海報 | 可生成商品海報，分享好友可綁定好友關系、推廣關系 | ||||||||
| 商品采集 | 快速采集淘寶、京東等平臺的商品 | ||||||||
| 商品口令 | 用戶進入商品詳情后自動復制后臺設置的口令(淘寶、抖音等)，打開相應APP后可彈出口令內容 | ||||||||
| 卡密商品 | 支持一次性卡密和固定卡密的設置，購買之后自動發貨 | ||||||||
| 優惠券商品 | 支持設置購買贈送券，完成購買自動發送到用戶的優惠券中 | ||||||||
| 虛擬商品 | 支持虛擬商品發布，用戶購買之后后臺進行虛擬發貨 | ||||||||
| 付費會員商品 | 商品開啟付費會員商品之后，只有付費會員才能看到此商品 | ||||||||
| 商品預售 | 增加預售商品，設置時間和發貨時間。 | ||||||||
| 商品限購 | 普通商品的限購功能，可以設置單次限購（每個訂單可以買幾件）和永久限購（該商品總共可以買幾件） | ||||||||
| 商品配送方式 | 可以選擇僅快遞和快遞以及到店自提 | ||||||||
| 購物車 | 購物車 | 將商品加入購物車，可刪減商品，可結算商品價格；無效商品可刪除 | |||||||
| 訂單管理 | 訂單狀態 | 待付款、待發貨、待收貨、待評價、已完成 | |||||||
| 訂單類型 | 普通訂單、拼團訂單、秒殺訂單、砍價訂單、 | ||||||||
| 移動端訂單管理 | 手機上即可處理訂單的發送貨、改價退款等操作；可查看商城的運營情況 | ||||||||
| 移動端訂單核銷 | 手機上掃碼或輸入核銷碼即可核銷用戶訂單 | ||||||||
| 退款單 | 發貨后的訂單可選擇僅退款和退貨退款，退貨退款后臺同意后用戶需填寫退貨物流 | ||||||||
| 發票管理 | 可設置發票的開票狀態，添加備注等，支持用戶訂單頁面申請開發票 | ||||||||
| 自動好評 | 訂單到期自動好評功能，后臺可以設置自動評價天數以及回復文字 | ||||||||
| 物流配送 | 快遞發貨 | 對接快遞查詢接口，可實時查詢快遞信息 | |||||||
| 商家發貨 | 支持拆單發貨，可以針對多個商品拆分通過不同數量、不同分類進行發貨，商家填寫配送員姓名及電話，自己負責配送 | ||||||||
| 虛擬發貨 | 填寫發貨備注后，無需物流直接發貨 | ||||||||
| 自提點核銷 | 用戶可通過核銷碼或二維碼到門店核銷，可設置多個自提點 | ||||||||
| 物流跟蹤 | 用戶可查看訂單商品的實時物流情況 | ||||||||
| 商品運費 | 單品運費模板 | 設置區域運費；設置指定包郵；可設置件數/體重/重量運費條件 | |||||||
| 單品固定運費 | 商品設置固定運費 | ||||||||
| 滿額包郵 | 商品總價滿額包郵 | ||||||||
| 線下支付包郵 | 支付方式選擇線下支付后，無需運費 | ||||||||
| 地址管理 | 用戶地址管理 | 用戶添加地址（姓名、電話、地址）、獲取微信地址 | |||||||
| 分銷 | 分銷推廣 | 分銷模式 | 人人分銷、指定分銷、滿額分銷三種模式，可以設置一層或者兩層分銷 | ||||||
| 分銷等級 | 分銷人員完成任務升級，后臺可設置每個等級的傭金上浮比例，提升分銷員獲得的傭金 | ||||||||
| 綁定模式 | 永久綁定，臨時綁定（每一次掃碼都會更換上級），有效期綁定（有效期過后將上級清除） | ||||||||
| 推廣方式 | 商品詳情頁（分享鏈接方式），商品海報（二維碼分享），分銷推廣海報（二維碼分享） | ||||||||
| 推廣統計 | 推廣員統計、推廣訂單統計、傭金統計 | ||||||||
| 返傭設置 | 商城統一設置傭金比例，商品可單獨設置固定返傭金額 | ||||||||
| 傭金提現 | 自動提現：可設置傭金自動提現到零錢；手動提現：可通過銀行卡、微信、支付寶三種方式提現，商家后臺審核后線下手動轉賬 | ||||||||
| 事業部 | 事業部 | 后臺添加事業部，設置到期時間以及分傭比例 | |||||||
| 代理商 | 前臺用戶索取事業部的邀請碼可以申請成為代理商，事業部可以設置代理商的到期時間和返傭比例 | ||||||||
| 代理商規則 | 后臺設置代理商規則說明，在用戶申請是可以進行閱讀 | ||||||||
| 用戶 | 用戶等級 | 用戶等級 | 可設置不同的會員等級，不同會員等級可享受不同的購物折扣 | ||||||
| 經驗升級 | 會員達到一定經驗值可升級 | ||||||||
| 經驗任務 | 用戶完成任務可獲得經驗；任務包括：（1）簽到（2）購買商品（3）邀請新用戶 | ||||||||
| 付費會員(SVIP) | 付費會員 | 月卡、季卡、年卡、終身卡 | |||||||
| 試用會員 | 可設置試用會員的時長，每個用戶僅可試用一次 | ||||||||
| 實體會員卡 | 后臺可生成卡密，線下打印實體卡；用戶通過實體卡的賬號密碼激活會員 | ||||||||
| 會員權益 | 會員特價、會員專屬優惠券、消費返多倍積分、簽到返多倍積分、運費折扣、線下收銀掃碼付款優惠 | ||||||||
| 用戶管理 | 用戶類型 | 微信用戶、小程序用戶、H5用戶、PC用戶 | |||||||
| 添加用戶 | 后臺可手動添加用戶 | ||||||||
| 用戶標簽/分組 | 后臺可為用戶添加分組，設置用戶標簽 | ||||||||
| 用戶操作 | 可修改/清除用戶上級推廣人，贈送付費會員，增加用戶余額/積分等 | ||||||||
| 瀏覽記錄 | 用戶個人中心的瀏覽記錄 | ||||||||
| 營銷 | 拼團 | 正常拼團 | 用戶發起拼團或參團，達到拼團人數后拼團成功 | ||||||
| 虛擬成團 | 用戶發起拼團或參團，未達到拼團人數時也可根據后臺設置的成團比例拼團成功 | ||||||||
| 拼團返傭 | 拼團是否參與分銷；增加成團團長傭金，成為團長的分銷員可單獨獲得此傭金 | ||||||||
| 秒殺 | 秒殺 | 在規定時間內上架有限庫存的商品，用戶參與搶購，超出時間或庫存為0時秒殺結束 | |||||||
| 砍價 | 砍價 | 邀請好友砍價，達到后臺設置的最低價后方可購買 | |||||||
| 營銷統計 | 營銷統計 | 營銷商品的統計，可以查看每個商品的估計推廣，參與，購買等數據 | |||||||
| 積分商城 | 積分兌換 | 可發布積分兌換商品，用戶可使用積分進行兌換，同時積分支持進行抽獎活動 | |||||||
| 九宮格抽獎 | 九宮格抽獎 | 支持用戶在下單成功/評價成功/積分商城等模塊或操作流程中加入九宮格抽獎活動（支持商品、積分、紅包、優惠券等獎品） | |||||||
| 優惠券 | 優惠券 | 優惠券可設置通用券/品類券/指定商品券；發送方式可選擇手動領取、新人券、贈送券、會員券 | |||||||
| 積分 | 簽到 | 可設置連續簽到天數及簽到獎勵積分數，提高客戶留存 | |||||||
| 積分抵扣 | 可通過購買商品、簽到獲取積分；積分可在商城抵扣現金使用 | ||||||||
| 余額充值 | 充值贈送 | 余額充值可設置充值贈送優惠 | |||||||
| 傭金導入 | 可將分銷傭金導入余額，導入后不可再導出 | ||||||||
| 公眾號渠道碼 | 渠道碼分類 | 渠道碼分類 | |||||||
| 渠道碼 | 設置名稱，分類，關聯用戶標簽，關聯推廣員，設置有效期，設置回復內容（文字，圖片，聲音，圖文） | ||||||||
| 用戶掃碼 | 用戶掃碼之后，進入公眾號頁面，關注公眾號生成用戶，綁定推廣員，設置關聯的用戶標簽 | ||||||||
| 渠道碼統計 | 獲取當前渠道碼多少用戶掃碼，多少用戶關注公眾號，掃碼趨勢等 | ||||||||
| 直播 | 微信小程序直播 | 直播間管理 | 后臺可創建或同步微信直播間 | ||||||
| 主播管理 | 添加小程序主播，方便添加管理 | ||||||||
| 直播商品管理 | 可將商城商品設置為微信小程序直播商品，通過直播為商城引流 | ||||||||
| 文章內容 | 文章管理 | 文章分類 | 二級的文章分類 | ||||||
| 文章列表 | 文章可與商品關聯，方便推廣商品 | ||||||||
| 客服 | 客服管理 | 客服添加 | 可選擇商城用戶添加為客服 | ||||||
| 客服權限 | 可設置客服的移動端訂單管理開關、訂單統計開關 | ||||||||
| 客服工作臺 | 客服狀態 | 可設置客服的在線離線狀態，離線后不會再分配咨詢用戶，但之前的用戶仍可聊天 | |||||||
| 發送信息 | 可發送圖片、文字、表情、訂單信息、商品信息等 | ||||||||
| 訂單處理 | 可處理訂單的發貨、改價、備注、售后/退款等 | ||||||||
| 商品記錄 | 可查看用戶瀏覽商品記錄、購買記錄，根據用戶最近購買的商品所在分類推薦商品 | ||||||||
| 轉接客服 | 可將咨詢用戶轉接給其他客服，聊天記錄也會一并轉出 | ||||||||
| 客服常用語 | 客服可編輯個人常用語，可使用公共常用語 | ||||||||
| 客戶信息 | 可查看客戶手機號、等級、推薦人、類型等，可設置客戶的分組、標簽等 | ||||||||
| 支持平臺 | 移動端（公眾號、H5），PC端 | ||||||||
| 賬戶 | H5登錄 | 快速登錄 | 通過手機號及驗證碼，快速登錄商城； | ||||||
| 密碼登錄 | 通過手機號及密碼登錄商城 | ||||||||
| 注冊流程 | 快速登錄后自動注冊，用戶可在個人中心修改密碼，修改后下次登錄可使用密碼登錄 | ||||||||
| 微信端登錄 | 微信登錄 | 采用微信授權登錄，登錄后可在個人中心更新手機號，微信端和H5端數據不同步 | |||||||
| 手機號快速登錄 | 無需注冊，通過手機號驗證碼登錄，可實現微信端和H5端數據同步 | ||||||||
| 賬號密碼登錄 | 通過賬號和密碼登錄 | ||||||||
| 第三方設置 | 第三方設置 | 短信 | 可使用一號通的短信功能 | ||||||
| 商品采集 | 可使用一號通或99API商品采集功能 | ||||||||
| 小票打印 | 支持配置易聯云打印機 | ||||||||
| 電子面單打印 | 可使用一號通的電子面單打印功能 | ||||||||
| 物流查詢 | 可使用一號通或阿里云物流查詢 | ||||||||
| 云存儲 | 可選擇配置七牛云存儲 / 阿里云OSS / 騰訊云COS | ||||||||
| 數據統計 | 數據統計 | 用戶統計分析 | 統計商城新增用戶、訪客量等數據，對用戶做地域和性別等統計分析 | ||||||
| 交易統計分析 | 今日運營數據分析，對商城營業額、支出等做統計分析 | ||||||||
| 商品統計分析 | 商品銷量、瀏覽量、毛利率等排行分析，商城整體商品銷量、支付金額等數據分析 | ||||||||
| 訂單統計分析 | 訂單的趨勢，來源，類型以及訂單數量基本信息等數據的分析 | ||||||||
| 余額統計分析 | 商城總余額統計，余額的使用趨勢，來源分析，消耗統計等 | ||||||||
| 應用設置 | 公眾號設置 | 公眾號配置 | 有關于公眾號的所有配置信息 | ||||||
| 公眾號菜單設置 | 對接微信公眾號，可在后臺設置公眾號菜單 | ||||||||
| 公眾號回復設置 | 對接微信公眾號，可在商城后臺設置自動回復，包括關注回復、關鍵字回復、無效關鍵字回復 | ||||||||
| 公眾號圖文群發 | 可將商城文章內容群發給用戶 | ||||||||
| 小程序設置 | 小程序配置 | 小程序的所有配置信息 | |||||||
| 小程序下載 | 可以在線下載編譯好的小程序代碼，自動替換接口和appid，可直接上傳 | ||||||||
| APP設置 | APP配置 | APP的所有配置信息 | |||||||
| PC設置 | PC配置 | PC的所有配置信息 | |||||||
| 系統設置 | 開發配置 | 配置分類 | 添加及管理數據配置的分類 | ||||||
| 組合數據 | 配置商城相關的頁面及其他數據信息 | ||||||||
| 安全維護 | 數據備份 | 手動備份系統數據庫等相關信息 | |||||||
| 系統日志 | 查看管理員的操作記錄 | ||||||||
| 文件校驗 | 校驗文件信息 | ||||||||
| 清除數據 | 清除系統的各類數據 | ||||||||
| 刷新緩存 | 可清除系統的緩存及日志 | ||||||||
| 城市數據 | 城市數據 | 可添加編輯城市數據 | |||||||
| 權限控制 | 身份管理 | 添加后臺管理的身份及權限 | |||||||
| 管理員列表 | 添加及管理后臺管理員的賬號信息 | ||||||||
| 權限規則 | 管理后臺的菜單等規則 | ||||||||
| 消息管理 | 消息管理 | 后臺統一配置系統的消息通知，新增程序站內信系統，一鍵同步小程序訂閱消息和公眾號模版消息 | |||||||
| 多語言 | 多語言 | 用戶切換 | 支持用戶任意切換中、英、法、意、日、韓、蒙、泰、越、繁十種語言格式 | ||||||
| 后臺返回 | 后臺自動對應用戶選擇的語言返回提示信息 | ||||||||
| 錯誤碼 | 后臺錯誤碼統一 | ||||||||
